メンテナンス(保守)について。コピー機の使い方・修理・トナー価格|コピー機・複合機のリース総合サイト【コピー機ドットコム】

東証マザーズ上場(証券コード:9416)株式会社ビジョン

  • よくあるご質問
  • サイトマップ
  • 会社概要
文字サイズ
標準
大

急なトラブルが起きても安心!メーカーメンテナンスは全国対応!メンテナンス(保守)について

こんな方は今すぐお問い合わせ・ご相談ください

コピー機・複合機が急に動かなくなった!修理をお願いしたがすぐには直せない! 続きを見る
コピー機・複合機が急に壊れてしまった!印刷ができなくて会議ができない、FAXの送受信もできないすべての業務がストップし、お客様からのお問合せや注文も受けられなくなり大変な機会損失を生みかねません!!コピー機・複合機メーカーだからこそ安心のメンテナンスで迅速対応致します。>> 続きを見る
トラブルが起きても対応が遅い! 続きを見る
自社メンテナンスの会社などによくあるケースは、メンテナンスエリアが狭くて対応できるのが遅くなる事。その点メーカーメンテナンスであれば営業所も多いので対応時間も早くなります。>> 続きを見る
担当者がいつも違うので面倒… 続きを見る
メンテナンスの担当者の数は、会社の規模によって異なります。メーカーメンテナンスの場合は、細かなエリアに区分けしてメンテナンス担当が割り当てられています。
いつも同じ担当なので安心して任せられます。>> 続きを見る

コピー機ドットコムならメーカーメンテナンスで全国47都道府県をカバー!
コピー機・複合機のメーカーだから安心してメンテナンスを任せられます。
また、最寄の支店から駆けつける事ができるので最短で即日対応も可能です。
自社メンテナンスでは難しい対応でもメーカーメンテナンスなら安心!スピード対応でお客様のコピー機・複合機の環境をしっかりサポートしていきます。

WEBからお問い合わせ頂くとさらにお値引きが可能!!

お問い合わせ・お見積りはこちら

専任のコンサルタントがお客様のニーズにあった無駄の無いプランを”業界最安”クラスの価格でご提案致します。アフターサポートやメンテナンスもお任せください!

お電話のお問い合わせ・お見積もり

スピードお見積り・お問い合わせ

他社との比較も一目瞭然!すぐに違いがわかるはず!メーカーメンテナンスはここが違う!

他社《自社メンテナンス》
全国に支店がなく対応が遅れることも…/専門知識が少なく、対応までに時間がかかることも…/呼ぶ度に担当が違い話が食い違うことも…
コピー機ドットコム《メーカーメンテナンス》
全国に支店があるのでスピード対応!/専門知識を持ったスタッフが丁寧かつスピーディーに対応!/エリアごとに担当が決まっているので話しやすい!

コピー機ドットコムでコピー機・複合機を導入すると、メンテナンスはすべてメーカーメンテナンスになります。
自社メンテナンスの会社では支店の数が少ない、最寄の支店が遠いなど問題が生じた際に駆けつけるまでの時間がかかってしまう事や、専門知識が必要な対応の場合にその場で解決できない事もあります。
メーカーメンテナンスであれば、製品に対する知識や修理する技術はもちろん、 全国にある沢山の支店より担当の者をいち早く派遣できるので迅速な対応をする事ができます。

専門知識とスピード対応で、今まで寄せられた満足の声!メーカーメンテナンス事例

《東京都》製造業 I社

コピー機・複合機が急に動かなくなった!修理をお願いしたがすぐには直せない!

コピー機・複合機が壊れてメンテナンスをお願いしたが、
知識不足の担当が来てしまって直せない!

いつも通り使っていたコピー機・複合機が急に動かなくなった!
会議資料の印刷やFAX受信など、業務が滞ってしまい会社全体でトラブルに!!
慌ててコピー機・複合機のメンテナンス業者を呼んだは良いが、なんとコピー機を直せない人が現状の視察に来てしまった。修理は順番待ちで直せる担当者は翌日が最短になると言われてしまった。

自社メンテナンスなのでこのような対応になるケースもあるという事で安心して修理を任せられる業者は無いかと探していた所コピー機ドットコムを見つけた。
会社として電話回線、インターネット、パソコンに並んで使えなくなると困ってしまうものなので、トラブルが起きたときに最短で対応してくれる安心なメーカーメンテナンス対応の業者でコピー機の入れ替えを検討する事になった。

壊れた時も専門のメンテナンス担当が来てくれて安心!
以前のように壊れた時に、知識不足の担当者が来るような事はなくなりました。やはり、コピー機・複合機メーカーが作った商品だから専門の担当も知識が豊富。
故障した際の迅速な対応はもちろんですが、メンテナンスに来てもらった時に使い方で分らない事があっても親切に教えてくれます。
特に年齢層の高い弊社では、コピー機・複合機の使い方もあまり理解していないのでせっかく便利な機能があっても利用せずにいましたが月に一度のメンテナンスの時に 便利な利用方法や使い方を教えてもらっています。
《群馬県》不動産業 T社

トラブルが起きても対応が遅い!

コピー機のトラブルが発生!メンテナンスの業者を呼んでも当日は来られない!?

導入した当初はメンテナンスの事はそこまで重視していませんでしたが、3年を経過した段階で紙づまりなどのトラブルが増えてきました。そんな時に自分たちでは直せないトラブルが発生!
業務も止まってしまうので早急にメンテナンスをしてもらおうと業者に連絡したところ、対象エリアに営業所が無い為当日の対応は難しいとの返答。

丸1日コピー機・複合機が使えない状態でやむなく翌日の対応をお願いしたが、こういった事が何度も続くようならメンテナンス対応エリアの業者に乗り換えた方が賢明と考え入れ替えを検討していた所、知り合いの会社からコピー機ドットコムを紹介された。

最寄に営業所がありメンテナンス対応も早くなった
コピー機ドットコムではメーカーメンテナンス対応の為、自社メンテナンスを行っている会社に比べ対応エリアがかなり広く、営業所も沢山あるので迅速にメンテナンス対応をしてくれます。毎月メンテナンスに来てくれますし、今までと比べると断然入れ替えをしてサービスが良くなりました。不動産業なのでチラシや契約書など、時期によってはかなりの枚数をコピーしたりする事もあって、その時期にコピー機・複合機が使えないと会社としては相当なリスクがあるので、メンテナンスの迅速な対応だけでも大きなメリットがありました。
これからも安心してコピー機・複合機を使っていきます。
《福岡県》デザイン業 A社

担当者がいつも違うので面倒…

担当者が変わる事が多くて、最初から説明しないといけないので面倒!

弊社ではチラシなどのデザインを担当している会社です。
コピー機・複合機を選ぶ時も色使いや発色など、実際に印刷された時の色合いなどを細かく設定しています。

パソコンの入れ替えや、故障などで細かな設定をメンテナンス業者に依頼する事が良くありますが、その際に専属の担当者がいないため、いつも最初から説明必要があって面倒だと思っておりました。地域専属の担当者がいるような業者さんを探していた所、メーカーメンテナンス対応のコピー機ドットコムを見つけました。

担当者は固定で、知識も豊富な担当者なので助かります!
弊社のエリアでは担当者が固定で、いつも同じメンテナンス担当が付いてくれる事になりました。さすがのメーカーメンテナンスで知識も大変豊富な担当者が付いてくれたおかげで、今までよりも対応スピードも速くなりました!
また、最寄の営業所がすぐ近くだったので対応をお願いしてもすぐに来てくれます。色の設定など中々知識の無いものがやるにはリスクがあるので、大変助かります。
仮に担当者が変わっても知識が豊富な人間がしっかりと状況が分った上で来てくれるので、これからも安心して頼れる存在です。
WEBからお問い合わせ頂くとさらにお値引きが可能!!

お問い合わせ・お見積りはこちら

専任のコンサルタントがお客様のニーズにあった無駄の無いプランを”業界最安”クラスの価格でご提案致します。アフターサポートやメンテナンスもお任せください!

お電話のお問い合わせ・お見積もり

スピードお見積り・お問い合わせ

よくあるご質問

よく見られているQ&A

  1. リースで利用していて入れ替えを検討していますが、コスト削減できますか?
  2. カウンター料金の仕組みを教えてください。
  3. コピー機ドットコム(ビジョン)で契約するメリットは何ですか?
当サイト限定キャンペーン

人気のA3対応複合機がスペシャルプライス!

選べる3大プレゼントキャンペーン!

まとめて大幅割引プラン!新設・企業支援またはオフィス移転支援

今だけ大特価!大奉仕!コピー機と大判プリンター同時ご契約でコピー機の本体価格より最大70%OFF!

オフィスセキュリティ
ピックアップ コンテンツ
  • コピー機に関するお悩み・お困り事をまとめて解決致します!
    コピー機お悩み相談室
    コピー機・複合機のご利用状況から、コピー機に関するお客様のお悩み・お困り事をまとめて解決します!
  • 導入に関するお役立ち情報満載!
    当サイトが選ばれる理由
    選ばれるには訳がある!コピー機ドットコムで導入からアフターフォローまでしっかりサポート致します!
  • 導入までの簡単STEP!
    導入までの流れ
    コピー機・複合機に関するお問い合わせ・お見積もりから搬入・設置工事完了まで簡単ステップでスピード対応!
  • UTM導入でオフィスのネットワークセキュリティを守ります!今ならUTMの初期費用が0円!
    オフィスセキュリティ
    UTM特設ページはこちら
    オフィスに1台設置するだけで、社内ネットワークを簡単強化!!ネットワークセキュリティ対策にはUTM導入がオススメです。
お見積もり・お問い合わせ
お電話のお問い合わせ・お見積り
携帯・PHSもOK/24時間受付可能

スピードお見積り

コピー機・複合機を導入される方!このようなお悩みありませんか?

お知らせ

コピー機以外にもクリエイティブアーツ向け複合機のプロダクション機も多数お取り扱いしています!
その他複数台の導入がまとめてお得な割引やオフィスセキュリティなどもあり!

Copyright© 2012 Vision Inc.All Rights Reserved.